الأسئلة الشائعة

نحن ملتزمون بالحفاظ على دقة وسرية وأمان معلوماتك الشخصية التي يمكن التعرف عليك من خلالها ("المعلومات الشخصية"). وكجزء من هذا الالتزام، تحكم سياسة الخصوصية الخاصة بنا أفعالنا فيما يتعلق بجمع واستخدام والإفصاح عن المعلومات الشخصية. وتستند سياسة الخصوصية الخاصة بنا إلى القيم التي حددتها جمعية المعايير الكندية لقانون حماية المعلومات الشخصية وقانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية في كندا.

1. المقدمة

نحن مسؤولون عن صيانة وحماية المعلومات الشخصية الخاضعة لسيطرتنا. وقد قمنا بتعيين فرد أو أفراد مسؤولين عن الامتثال لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

2. أغراض التعريف

نقوم بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها لتزويدك بالمنتج أو الخدمة التي طلبتها وتقديم منتجات وخدمات إضافية نعتقد أنك قد تكون مهتمًا بها. وسيتم تحديد الأغراض التي نجمع من أجلها المعلومات الشخصية قبل أو في وقت جمع المعلومات. في ظروف معينة، قد تكون الأغراض التي يتم جمع المعلومات من أجلها واضحة، وقد تكون الموافقة ضمنية، مثل عندما يتم تقديم اسمك وعنوانك ومعلومات الدفع كجزء من عملية الطلب.

3. الموافقة

إن المعرفة والموافقة مطلوبتان لجمع أو استخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية باستثناء الحالات التي يقتضيها القانون أو يسمح بها. إن تزويدنا بمعلوماتك الشخصية هو اختيارك دائمًا. ومع ذلك، فإن قرارك بعدم تقديم معلومات معينة قد يحد من قدرتنا على تزويدك بمنتجاتنا أو خدماتنا. لن نطلب منك الموافقة على جمع أو استخدام أو الكشف عن المعلومات كشرط لتوريد منتج أو خدمة، باستثناء ما هو مطلوب للتمكن من توريد المنتج أو الخدمة.

4. تقييد التجميع

ستقتصر المعلومات الشخصية التي يتم جمعها على تلك التفاصيل الضرورية للأغراض التي حددناها. بموافقتك، يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية منك شخصيًا أو عبر الهاتف أو عن طريق المراسلة معك عبر البريد أو الفاكس أو الإنترنت.

5. الحد من الاستخدام والإفصاح والاحتفاظ

لا يجوز استخدام المعلومات الشخصية أو الإفصاح عنها إلا للغرض الذي تم جمعها من أجله ما لم توافق على خلاف ذلك، أو عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون. لن يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية إلا للفترة الزمنية المطلوبة لتحقيق الغرض الذي جمعناها من أجله أو حسبما قد يقتضيه القانون.

6. الدقة

سيتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية بدقة واكتمال وتحديثها بالشكل اللازم لتحقيق الأغراض التي سيتم استخدامها من أجلها.

7. حماية معلومات العميل

ستتم حماية المعلومات الشخصية بضمانات أمنية مناسبة لمستوى حساسية المعلومات. نتخذ جميع الاحتياطات المعقولة لحماية معلوماتك الشخصية من أي خسارة أو استخدام أو وصول أو إفصاح غير مصرح به.

8. الانفتاح

سنجعل المعلومات متاحة لك حول سياساتنا وممارساتنا فيما يتعلق بإدارة معلوماتك الشخصية.

9. وصول العميل

عند الطلب، سيتم إعلامك بوجود واستخدام وإفشاء معلوماتك الشخصية، وسيُتاح لك الوصول إليها. يجوز لك التحقق من دقة واكتمال معلوماتك الشخصية، ويجوز لك طلب تعديلها، إذا لزم الأمر. ومع ذلك، في ظروف معينة يسمح بها القانون، لن نفصح لك عن معلومات معينة. على سبيل المثال، قد لا نفصح عن المعلومات المتعلقة بك إذا تمت الإشارة إلى أفراد آخرين أو إذا كانت هناك قيود قانونية أو أمنية أو تجارية خاصة.

10. التعامل مع شكاوى واقتراحات العملاء

يمكنك توجيه أي أسئلة أو استفسارات فيما يتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا أو ممارساتنا من خلال

الاتصال بـ:

البريد الإلكتروني: info@sara-textile.com

الهاتف: +965-9444616

معلومات إضافية

ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو ملف كمبيوتر صغير أو قطعة من المعلومات قد يتم تخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة مواقعنا على الويب. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين وظائف موقعنا الإلكتروني وفي بعض الحالات، لتزويد الزوار بتجربة مخصصة عبر الإنترنت.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع ويتم تكوين معظم متصفحات الويب في البداية لقبول ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا. يمكنك تغيير إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك لمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من قبول ملفات تعريف الارتباط أو لإعلامك عند استلام ملف تعريف ارتباط حتى تتمكن من رفض قبوله. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تحصل على الأداء الأمثل لموقعنا الإلكتروني.

مواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أخرى تابعة لجهات خارجية لا تخضع لسياسة الخصوصية هذه. على الرغم من أننا نسعى جاهدين للربط فقط بالمواقع ذات معايير الخصوصية العالية، فلن تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا بمجرد مغادرة موقعنا الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية التي تستخدمها مواقع الطرف الثالث. لذلك، نقترح أن